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June 12, 2020

Este pasado miércoles 10 de Junio, tuve el placer y honor de la mano de Mediform Plus de impartir un webinar para farmacéuticos sobre los aspectos a valorar cuando decidimos tener una presencia online con nuestra marca, en este caso con su farmacia.

Y el concepto... no era tanto el tener o no la presencia... sinó entender los motivos que pueden impulsarnos a ellos y cómo enfocamos la estrategia de abrir este/os canales de interacción virtuales... porque por mi experiencia... uno de las principales razones de fracaso de las iniciativas digitales es el no definir el ¿Para qué?- objetivo y ajustar el alcance del proyecto - a nuestras capacidades- tendencia a querer pasar de 0 a 100 en 1 día con las consecuentes frustraciones asociadas.

Así una vez puesto encima de la mesa, cómo el consumidor irremediablemente se está "omniexperienciando" (quiere las marcas sean omnipresentes en los diferentes canales que él quiere/ puede utilizar adaptando su propuesta de valor a los mismos y al momento)......

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